よくある質問 (FAQ)

公式オンラインストアで購入するメリットは何ですか？

最大のメリットは「メーカー無料3年保証」が付帯する点です（通常1年保証）。また、認定販売店ならではの確実なアフターサポート、3,980円以上送料無料、公式限定モデル・限定セットの購入が可能です。

水拭き対応モデル（Roomba Combo）で、絨毯やラグが濡れる心配はありませんか？

心配ありません。ルンバコンボ（上位機種）は、カーペットやラグを検知すると自動で水拭きパッドを本体天面まで持ち上げる独自機構を搭載しています。床面から完全に離れるため、ラグを濡らすことなく吸引清掃へシームレスに切り替わります。

コードやスリッパが落ちていても大丈夫ですか？

高精度カメラとAIを搭載したPrecisionVisionナビゲーション搭載モデルであれば、床に落ちたコード類、スリッパ、ペットの排泄物などをリアルタイムに認識して自動回避します。掃除前の「床片付けプレッシャー」を大幅に軽減してくれます。

マンション住まいで夜間に動かすと、下の階や隣室に響きませんか？

通常の吸引走行音は一般的な掃除機よりも静音化されていますが、深夜よりも「日中、外出している時間帯」にアプリからタイマー起動するのがおすすめです。クリーンベースのゴミ自動収集機能（約10秒間、大きめの吸引音）も、アプリから夜間動作を禁止する設定が可能です。

ゴミ捨ての手間やメンテナンス頻度はどれくらいですか？

クリーンベース（自動ゴミ収集機）付きモデルなら、最大1年分相当のゴミを紙パックに自動密閉収集します。そのため、普段のゴミ捨ては数ヶ月〜最大1年に1回紙パックを交換するだけです。ホコリが舞い散る心配もありません。